Reklamace zboží

Reklamace vyřizujeme v co nejkratším možném termínu, nejpozději však do zákonem stanovené lhůty 30 dní. Před odesláním zboží k nám nás prosím s Vaším problémem kontaktujte.

Reklamační list - ke stažení zde

Oznámení o reklamaci nám prosím zašlete elektronicky na adresu info@kvalitnislunecniky.cz.

Reklamace zboží

Zboží nám zašlete na adresu:

KvalitníSlunečníky.cz
Na Vyhlídce 1999/5
664 34 Kuřim

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození. Pro balení nepoužívejte igelity, ale výhradně pevné tvrdé kartony. Poškozené zásilky nepřijímáme. Nezasílejte zboží na dobírku - zásilka nebude převzata. Před odesláním zboží k nám nás prosím kontaktujte.

Ke zboží přiložte kopii nákupního dokladu, který jste při nákupu obdrželi.

Poškozený obal zásilky:

• je nutno reklamovat ihned řidiči a sepsat s ním protokol o poškození,
• přesvědčit se, zda je poškozen jen obal, nebo také zboží za přítomnosti přepravce,
• pokud je zboží s poškozeným obalem převzato a nenahlášeno přepravci, není možné později jeho poškození reklamovat.